Pontos a verificar

Verifique os seguintes pontos e, em seguida, experimente as soluções de acordo com os problemas.

O local de instalação não é adequado.

Soluções

Coloque a impressora numa superfície plana e opere-a nas condições ambientais recomendadas.

Está a ser utilizado papel não compatível.

Soluções

Utilize papel suportado por esta impressora.

O manuseamento de papel não é o apropriado.

Soluções

Sigas as precauções de manuseamento de papel.

Foram colocadas muitas folhas na impressora.

Soluções

Não coloque mais folhas do que o número máximo de folhas especificado para o papel. Para papel normal, não coloque acima da linha indicada pelo símbolo do triângulo no guia de margem.

Estão colocadas várias folhas de papel.

Soluções

Ao carregar várias folhas de papel, carregue uma folha de cada vez.

As definições de papel na impressora não são as corretas.

Soluções

Certifique-se de que as definições de tamanho e tipo de papel correspondem ao tamanho e tipo de papel carregado na impressora.