ET-2950 Series L4360 Series

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É exibido um código de erro no Ecrã LCD

Se houver um erro ou informação que requer a sua atenção, é apresentado um código no ecrã LCD.

Código

Situação

Soluções

E-01

Ocorreu um erro da impressora.

Abra a tampa interior e a unidade de digitalização e, de seguida, retire qualquer papel ou material de proteção que esteja no interior da impressora. Desligue e ligue novamente a alimentação.

E-02

Ocorreu um erro do digitalizador.

Desligue e ligue novamente a alimentação.

E-11

É necessário substituir uma almofada de tinta.

Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão*. Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador.

No entanto, estão disponíveis funcionalidades não relacionadas com impressão, como a digitalização.

W-01

Ocorreu um encravamento de papel.

Retire o papel da impressora e prima o botão apresentado na parte inferior do ecrã LCD para eliminar o erro. Por vezes, poderá ser necessário desligar a impressora e voltar a ligar.

Remover papel encravado

W-11

Uma almofada de tinta está a chegar ao fim da sua vida útil.

Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão*. Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador. É apresentada continuamente uma mensagem até que a almofada de impressão seja substituída.

Prima o botão OK para retomar a impressão.

I-22

Defina Wi-Fi através de Config. com botão (WPS).

Prima o botão do ponto de acesso. Se o ponto de acesso não tiver nenhum botão, abra a janela de definição do ponto de acesso e clique no botão apresentado no software.

I-23

Defina Wi-Fi através de Cód. PIN (WPS).

Introduza o código PIN indicado no ecrã LCD no ponto de acesso ou no computador dentro de dois minutos.

I-31

Defina Wi-Fi através de Ligação fácil com aplicação.

Instale o software no computador e prima o botão OK quando a configuração Wi-Fi tiver início.

I-41

Auto exib confg papel está desativada. Algumas funções não podem ser utilizadas.

Se a opção Auto exib confg papel estiver desativada, não é possível utilizar o AirPrint.

I-60

É possível que o seu computador não suporte WSD (Serviços Web para Dispositivos).

A função de digitalizar para computador (WSD) está apenas disponível para computadores com versões em inglês do Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7. Certifique-se de que a impressora está ligada corretamente ao computador.

Recovery Mode

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou.

Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB.

Importante:

  • Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede. Apenas é possível utilizar uma ligação USB.

  • Utilize um cabo USB 2.0 tipo A-B.

2. Transfira o firmware mais recente a partir do website local da Epson para o seu computador e, em seguida, inicie a atualização.

* Em alguns ciclos de impressão, pode ser recolhida uma quantidade muito reduzida de excesso de tinta na almofada de impressão. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar de imprimir quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade de executar este procedimento e a frequência do mesmo irá variar de acordo com o número de páginas impressas utilizando a opção de impressão sem margens. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.