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显示屏上显示错误代码

出现需要您关注的错误或信息时,显示屏上会显示一个代码。

代码

情况

解决方法

E-01

发生打印机错误。

打开内部盖和扫描部件,然后去除本产品中的所有打印纸或保护材料。关闭电源,然后重新打开电源。

E-02

发生扫描仪错误。

关闭电源,然后重新打开电源。

E-11

有废墨收集垫需要更换。

请联系爱普生认证服务机构更换废墨收集垫*。它不能由用户更换。

但是,打印以外的功能(如扫描)均可使用。

W-01

发生夹纸。

从本产品中取出打印纸,按下显示屏下方显示的按钮清除错误。某些情况下,您需要关闭电源,然后再打开。

取出夹纸

W-11

废墨收集垫已接近使用寿命。

请联系爱普生认证服务机构更换废墨收集垫*。它不能由用户更换。在更换废墨收集垫之前会一直显示该信息。

按下 OK 按钮恢复打印。

I-22

使用一键加密设置 (WPS) 设置 Wi-Fi。

按接入点按钮。如果接入点上没有按钮,请打开接入点设置窗口,然后单击软件中显示的按钮。

I-23

使用 PIN 码 (WPS) 设置 Wi-Fi。

在两分钟内将显示屏上显示的 PIN 码输入接入点或计算机。

I-31

通过轻松连接应用程序,设置 Wi-Fi。

在计算机上安装软件,然后在 Wi-Fi 设置启动时按 OK

I-41

打印纸设置自动显示被禁用。某些功能不能使用。

禁用打印纸设置自动显示后将无法使用 AirPrint

I-60

您的计算机可能不支持 WSD (Web Services for Devices)。

“扫描至计算机 (WSD)”功能仅可用于运行英文版 Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7 的计算机。请确保本产品正确连接到计算机。

恢复模式

由于固件更新失败,本产品已在恢复模式下启动。

按照下面的步骤再次尝试更新固件。

1.使用 USB 数据线连接计算机和本产品。

重要:
  • 在恢复模式下,您无法通过网络连接更新固件。只能使用 USB 连接。

  • 使用 USB 2.0 A-B 型数据线。

2.通过爱普生网站,将新固件下载到计算机,然后开始更新。

* 在一些打印周期,少量多余的墨水可能会收集到废墨收集垫中。为防止墨水从废墨收集垫漏出,本产品设计为当废墨收集垫达到其使用寿命时停止打印。废墨收集垫是否更换以及更换频率因使用无边距打印选项打印的页数而异。需要更换废墨收集垫并不表示本产品已达到其使用寿命而停止运行。需要更换废墨收集垫时本产品将提示您,更换过程只能由爱普生认证服务机构来执行。