Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Решения
Ако не знаете производителността на факса на подателя, задайте следното, преди да изпратите факс.
Изберете Факс > Настройки на факс и извършете настройката на Разд. сп., за да зададете изображение с най-високо качество.
Изберете Факс > Настройки на факс, след което активирайте Директно изпр..
Имайте предвид, че ако зададете Разд. сп. на Снимка, но изпратите факса, без да активирате Директно изпр., факсът ще бъде изпратен при по-ниска разделителна способност.
Решения
Изберете Настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки и разрешете настройката ECM в контролния панел на принтера. Това може да изчисти грешки, възникнали поради проблеми с връзката. Имайте предвид, че скоростта на изпращане и получаване на факсове може да е по-бавна от случая, когато е дезактивирана опцията ECM.