Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Решения
Поставете оригинала върху стъклото на скенера и след това поставете върху него парче черна хартия.
Поставяне на оригиналите на Стъкло на скенера
Изберете Факс > Настройки на факс > Настр. сканиране > Плътност, след което намалете настройката.