Решения
Ако сте абонирани за услугата пренасочване на повиквания, възможно е принтерът да не може да приема факсове. Свържете се с доставчика на услугата.
Решения
Ако има свързано външно телефонно устройство към принтера и ако се споделя телефонна линия с принтера, изберете Настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки, след което задайте Режим на получ. на Авт..
Решения
Когато сте извършили настройки за запазване на получени факсове в компютър, включете компютъра. Полученият факс се изтрива, след като бъде запазен в компютъра.
Решения
Уверете се, че номерът на подателя може да бъде изтрит от Сп. отхв. номера, преди да го изтриете. Изтрийте го от Настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Факс с отказ > Редактиране на Сп. с блокир. номера. Или дезактивирайте Сп. отхв. номера в Настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Факс с отказ > Факс с отказ. Факсове, изпратени от номера, които не са регистрирани в този списък, се блокират, когато тази настройка е активирана.
Решения
Регистрирайте номера на факса на подателя в списъка с контакти. Или дезактивирайте Повикв. не в Контакти в Настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Факс с отказ > Факс с отказ. Факсове, изпратени от номера, които не са регистрирани в този списък, се блокират.
Решения
Попитайте подателя дали заглавната информация е настроена на неговия факс апарат. Или дезактивирайте Празна загл. ч. ф. в Настройки > Настройки на факс > Осн. Настройки > Факс с отказ > Факс с отказ. Факсове, които не включват заглавна информация, се блокират, когато тази настройка е активирана.