No es poden rebre faxos

Si us heu subscrit a un servei de desviament de trucades, pot ser que la impressora no pugui rebre faxos. Poseu-vos en contacte amb el proveïdor de serveis.

Si hi ha un dispositiu de telèfon extern connectat a la impressora i comparteix una línia telefònica amb la impressora, seleccioneu Settings > Fax Settings > Basic Settings i establiu Receive Mode en Auto.

Quan realitzeu ajustos per desar els faxos rebuts a un ordinador, enceneu l'ordinador. El fax rebut s'eliminarà una vegada s'hagi desat a l'ordinador.

Assegureu-vos que el número de fax del remitent es pugui eliminar Rejection Number List abans d'eliminar-lo. Elimineu-lo des de Settings > Fax Settings > Basic Settings > Rejection Fax > Edit Blocked Number list. O desactiveu la Rejection Number List a Settings > Fax Settings > Basic Settings > Rejection Fax > Rejection Fax. Els faxos enviats des de números que no s'han registrat a aquesta llista es bloquegen quan s'activa aquesta opció.

Registreu el número de fax del remitent a la llista de contactes. O desactiveu Caller not in Contacts a Settings > Fax Settings > Basic Settings > Rejection Fax > Rejection Fax. Els faxos enviats des de números que no s'han registrat a aquesta llista es bloquegen.

Pregunteu al remitent si la informació de capçalera està configurada a la seva màquina de fax. O, desactiveu Fax Header Blank a Settings > Fax Settings > Basic Settings > Rejection Fax > Rejection Fax. Els faxos que no incloguin informació de capçalera es bloquegen quan s'activa aquesta opció.