Nelze přijímat faxy

V úvahu připadají následující příčiny.

Přihlášení k odběru služby přesměrování hovorů.

Řešení

Jestliže máte předplacenou službu předávání hovorů, tiskárna nebude schopná přijímat faxy. Obraťte se na poskytovatele služby.

Funkce Režim příjmu je nastavena na Ruční, zatímco externí telefonní zařízení je připojeno k tiskárně.

Řešení

Pokud je k tiskárně připojeno externí telefonní zařízení, které s tiskárnou sdílí telefonní linku, vyberte Nast. > Nastavení faxu > Základní nastavení a potom nastavte Režim příjmu na Auto.

Počítač, který má ukládat přijaté faxy, není zapnutý.

Řešení

Po nastavení pro ukládání přijatých faxů do počítače zapněte počítač. Přijatý fax se po uložení do počítače odstraní.

Číslo faxu odesílatele bylo registrováno v Seznam čísel odmítnutí.

Řešení

Před vymazáním zkontrolujte, zda může být číslo odesílatele vymazáno z Seznam čísel odmítnutí. Odstraňte je z Nast. > Nastavení faxu > Základní nastavení > Odmítnutí faxu > Upravit seznam blokovaných čísel. Nebo vypněte Seznam čísel odmítnutí v Nast. > Nastavení faxu > Základní nastavení > Odmítnutí faxu > Odmítnutí faxu. Pokud je povolená možnost nastavení, budou blokovány faxy odeslané z čísel, která nejsou zaregistrovaná v tomto seznamu.

Číslo faxu odesílatele nebylo zaregistrováno v seznamu kontaktů.

Řešení

Zaregistrujte číslo faxu odesílatele v seznamu kontaktů. Nebo vypněte Volající není v Kont. v Nast. > Nastavení faxu > Základní nastavení > Odmítnutí faxu > Odmítnutí faxu. Faxy odeslané z čísel, která nejsou zaregistrovaná v tomto seznamu, budou blokovány.

Odesílatel odeslal faxy bez údajů v záhlaví.

Řešení

Zeptejte se odesílatele, zda jsou na jejich faxu nastaveny informace záhlaví. Nebo vypněte Záhlaví faxu prázd. v Nast. > Nastavení faxu > Základní nastavení > Odmítnutí faxu > Odmítnutí faxu. Faxy bez informací v záhlaví se blokují, pokud je zapnuto toto nastavení.