ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.
راهکارها
کاغذ را بدون چاپ کردن جهت تمیز کردن مسیر کاغذ قرار داده و خارج کنید.
پاک کردن مسیر کاغذ از لکههای جوهر
هر نوع گرد و خاک یا چرک چسبیده به اسناد اصلی را پاک نموده و شیشه اسکنر را تمیز کنید.
تمیز کردن شیشه اسکنر
ADF را تمیز کنید و هر نوع گرد و خاک چسیبده به اسناد را پاک کنید.
تمیز کردن ADF
وارد شدن نیروی بیش از حد ممکن است سبب تار شدن یا ایجاد لکه و نقاط تیره شود.
روی اسناد اصلی یا درپوش سند فشار بیش از حد وارد نکنید.
قرار دادن اسناد در شیشه اسکنر
تنظیمات تراکم کپی را پایین بیاورید.
گزینههای منو برای کپی کردن