Nije moguće primanje faksova

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

Pretplata na uslugu prosljeđivanja poziva.

Rješenja

Ako ste se pretplatili na uslugu za prosljeđivanje poziva, pisač možda neće moći primati faksove. Obratite se pružatelju usluge.

Način primanja je postavljen na Ručno, dok je vanjski telefonski uređaj spojen na pisač.

Rješenja

Ako je vanjski telefonski uređaj spojen na pisač kako bi se dijelila ista telefonska linija s pisačem odaberite Postavke > Postavke faksa > Osnovne postavke, a zatim postavite Način primanja na Auto.

Računalo koje će spremiti primljene faksove nije uključeno.

Rješenja

Kada odaberete postavke za spremanje primljenih faksova na računalo, uključite računalo. Primljeni faks briše se nakon što bude spremljen na računalo.

Provjerite je li broj faksa pošiljatelja registriran na Popis brojeva odbijanja.

Rješenja

Uvjerite se da se broj pošiljatelja može izbrisati iz Popis brojeva odbijanja prije njegova brisanja. Izbrišite ga u Postavke > Postavke faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Uredi popis blokiranih brojeva. Ili onemogućite Popis brojeva odbijanja u Postavke > Postavke faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi poslani s brojeva koji nisu dodani ovom popisu blokirani su kada je omogućena ova postavka.

Broj faksa pošiljatelja nije registriran na popisu kontakata.

Rješenja

Registrirajte broj faksa primatelja na popisu kontakata. Ili onemogućite Poz. nije u stav. Kont. u Postavke > Postavke faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Blokirani su faksovi poslani s brojeva koji nisu registrirani na ovom popisu.

Pošiljatelj je poslao faks bez informacija u zaglavlju.

Rješenja

Upitajte pošiljatelja jesu li informacije zaglavlja postavljene na njegovom uređaju za faksiranje. Ili onemogućite Zagl. faksa je praz. u Postavke > Postavke faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji je sadrže informacije u zaglavlju blokirani su kada je omogućena ova postavka.