Nie można odbierać faksów

Można uwzględnić następujące przyczyny.

Subskrypcja usługi przekazywania połączeń.

Rozwiązania

Jeśli wykupiono usługę przekazywania połączeń, drukarka może nie być w stanie odbierać faksów. Skontaktuj się z dostawcą usługi.

Opcja Tryb odbioru jest ustawiona na Ręczne, gdy zewnętrzne urządzenie telefoniczne jest podłączone do drukarki.

Rozwiązania

Jeśli zewnętrzne urządzenie telefoniczne jest podłączone do drukarki w celu współdzielenia linii z drukarką, wybierz Ustaw. > Ustaw. faksu > Ustaw. podstawowe, a następnie ustaw Tryb odbioru na Auto.

Komputer, na którym odebrane faksy mają być zapisywane, jest wyłączony.

Rozwiązania

Jeśli skonfigurowano zapisywanie odbieranych faksów na komputerze, należy włączyć ten komputer. Odebrany faks jest usuwany po jego zapisaniu na komputerze.

Numer faksu nadawcy jest zarejestrowany na liście Lista nr odrzuc..

Rozwiązania

Upewnij się, że numer nadawcy można usunąć z listy Lista nr odrzuc. przed jego usunięciem. Usuń go z Ustaw. > Ustaw. faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Edycja listy zablok. numerów. Lub wyłącz Lista nr odrzuc. w Ustaw. > Ustaw. faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy wysyłane z numerów, które nie zostały dodane do tej listy są blokowane, gdy ta opcja jest włączona.

Numer faksu nadawcy nie został zarejestrowany na liście kontaktów.

Rozwiązania

Zarejestruj numer faksu nadawcy na liście kontaktów. Lub wyłącz Brak dzwon. w Kont. w Ustaw. > Ustaw. faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy wysyłane z numerów, które nie zostały dodane do tej listy są blokowane.

Nadawca wysłał faks bez informacji nagłówkowych.

Rozwiązania

Zapytaj nadawcę, czy informacje nagłówkowe są skonfigurowane na jego faksie. Lub wyłącz Pusty nagł. faksu w Ustaw. > Ustaw. faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy niezawierające informacji nagłówkowych są blokowane, gdy ta opcja jest włączona.