Sababu zifuatazo zinaweza kuzingatiwa.
Suluhisho
Hakikisha kwamba kiendeshi cha PC-FAX kimesakinishwa kwenye kompyuta. Kiendeshi cha PC-FAX kimesakinishwa pamoja na FAX Utility. Fuata hatua za hapa chini ili kuangalia jiwapo kimesakinishwa.
Hakikisha kichapishi (faksi) kinaonekana katika Vifaa na Vichapishi, Kichapishi, au Kichapishi na Maunzi Mengine. Printa (faksi) inaonekana kama “EPSON XXXXX (FAX)”. Ikiwa kichapishi (faksi) hakionekani, sakinusha FAX Utility na kisha uisakinishe upya. Angalia yafuatayo ili ufikie Vifaa na Vichapishi, Kichapishi, au Vichapishi na Maunzi Mengine.
Windows 10
Bofya kitufe cha kuwasha kisha uchague Mifumo ya Windows > Paneli Dhibiti > Tazama vifaa na vichapishi katika Maunzi na Sauti.
Windows 8.1/Windows 8
Teua Eneo-kazi > Mipangilio > Paneli Dhibiti > Tazama vifaa na vichapishi katika Maunzi na Sauti au Maunzi.
Windows 7
Bofya kitufe cha kuanza, na uchague Paneli Dhibiti > Tazama vifaa na vichapishi katika Maunzi na Sauti au Maunzi.
Windows Vista
Bofya kitufe cha kuwasha, na uteue Paneli Dhibiti > Kichapishi katika Maunzi na Sauti.
Windows XP
Bofya kitufe cha kuanza, na uchague Mipangilio > Paneli Dhibiti > Printa na Maunzi Mengine > Printa na Faksi.
Suluhisho
Weka jina la mtumiaji na nenosiri kwenye kiendeshi cha kichapishi. Unapotuma faksi kutoka kwenye kompyuta wakati kitendaji cha usalama kinachowazuia watumiaji dhidi ya kutumia kitendaji cha faksi ya kichapishi kiwekwa, uhalalishaji wa mtumiaji unatekelezwa kwa jina la mtumiaji na nenosiri kama imewekwa kwenye kiendeshi cha kichapishi.