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在使用網路連線時,印表機突然無法列印

原因可能是下列問題之一。

網路環境已經改變。

解決方法

如果已改變網路環境,例如無線路由器或服務提供者,應試著再次進行印表機的網路設定。

將電腦或智慧型裝置連線至與印表機相同的 SSID。

網路裝置的 Wi-Fi 連線存在錯誤。

解決方法

關閉您要連線到網路的裝置。等待 10 秒鐘左右,然後按照以下次序打開裝置:無線路由器、電腦或智慧型裝置,然後是印表機。將印表機和電腦或智慧型裝置移近無線路由器,以改善無線電通信,然後再次嘗試進行網路設定。

印表機未連接網路。

解決方法

選取 [設定] > [網路設定] > [連線檢查],然後列印網路連接報告。如果報告顯示網路連線失敗,檢查網路連線報告,然後按照列印出的解決方案操作。

電腦上的網路設定存在問題。

解決方法

試著在您的電腦上存取任意網站,檢查您的電腦的網路設定是否正確。如果無法存取任何網站,則電腦出了問題。

檢查電腦的網路連線。詳情請參見電腦提供的文件。

仍有等待列印的工作。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。如果保留了不需要的資料,請從[印表機]功能表選取[取消所有文件]。

印表機擱置或離線。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。

若印表機未離線或擱置中,請從[印表機]功能表清除離線或擱置中設定。

印表機未被選取為預設印表機。

解決方法

右鍵按一下 [控制台] > [檢視裝置與印表機] (或 [印表機]、[印表機與傳真])中的印表機圖示,在按下 [設定為預設印表機]。

附註:

如果存在多個印表機圖示,請查看下列內容以選取正確的印表機。

範例)

USB 連線:EPSON XXXX 系列

網路連線:EPSON XXXX 系列 (網路)

如果您多次安裝印表機驅動程式,可能會產生多個印表機驅動程式複本。如果產生像是「EPSON XXXX 系列 (複本 1)」這樣的複本,請以滑鼠右鍵按下驅動程式複本的圖示,然後按下[移除裝置]。

印表機連接埠設定不正確。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。

確定印表機連接埠按照如下 [印表機] 功能表中 [屬性] > [連接埠] 內所述進行正確設定。

USB 連線:[USBXXX],網路連線:[EpsonNet Print Port]