Følgende årsager kan overvejes.
Løsninger
Placer originalen på scannerglaspladen, og læg derefter et stykke sort papir over det.
Anbringelse af originaler på Scannerglaspladen
Vælg Fax > Faxindstill. > Scan.indst. > Tæthed, og sænk derefter indstillingen.