Faxmeddelelser kan ikke modtages

Hvis du abonnerer på en tjeneste til videresendelse af opkald, kan der muligvis ikke modtages faxer på printeren. Kontakt tjenesteudbyderen.

Hvis der er sluttet en ekstern telefonenhed til printeren, og der deles en telefonlinje med printeren, skal du vælge Indstillinger > Faxindstill. > Grundindstillinger og derefter indstille Modtagerindstillinger til Auto.

Når du har foretaget indstillinger for at gemme modtagne faxer på en computer, skal du tænde for computeren. Den modtagne fax slettes, når den er gemt på computeren.

Sørg for, at afsenderens nummer kan slettes fra Afvisningsnummerliste, før du sletter det. Slet det i Indstillinger > Faxindstill. > Grundindstillinger > Afvisning-fax > Rediger blokeret nummerliste. Eller deaktiver Afvisningsnummerliste i Indstillinger > Faxindstill. > Grundindstillinger > Afvisning-fax > Afvisning-fax. Faxer, der sendes fra numre, der ikke er registreret på denne liste, blokeres, når denne indstilling er aktiveret.

Angiv afsenderens faxnummer på kontaktlisten. Eller deaktiver Ikke i Kontaktpers. i Indstillinger > Faxindstill. > Grundindstillinger > Afvisning-fax > Afvisning-fax. Faxer, der sendes fra numre, der ikke er registreret på denne liste, blokeres.

Spørg afsenderen, om sidehovedoplysninger er konfigureret på deres faxmaskine. Eller deaktiver Faxhoved blank i Indstillinger > Faxindstill. > Grundindstillinger > Afvisning-fax > Afvisning-fax. Faxer, der ikke indeholder sidehovedoplysninger, blokeres, når denne indstilling er aktiveret.