ניתן לשקול את הסיבות הבאות.
פתרונות
ודא שהנחת נכון את המקור בהתאם לסימונים במשטח הסריקה.
אם השוליים של הסריקה חסרים, הזז מעט את המקור הרחק מהקצוות של משטח הסריקה. לא נין לסרוק את השטח הנמצא בסביבות 1.5 מ"מ (0.06 אינץ') מקצה משטח הסריקה.
הנח את המסמכים המקוריים על משטח סריקה
הסר כל אבק או לכלוך הנדבק למסמכי המקור, ונקה את משטח הסריקה.
ניקוי משטח סריקה