אי אפשר לקבל פקסים

אם נרשמת לשירות עקוב אחרי יתכן שהמדפסת לא תוכל לקבל פקסים. צור קשר עם ספק השירות.

אם מחובר מכשיר טלפון חיצוני למדפסת והוא חולק קו טלפון עם המדפסת‏,  לחץ על הגדרות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות ושנה את ההגדרה מצב קבלה למצב אוטו'.

אחרי שתבצע את ההגדרות לשמור את הפקסים המתקבלים במחשב‏,  הדלק את המחשב. הפקס המתקבל נמחק מרגע שהוא נשמר במחשב.

ודא שניתן למחוק את מספר השולח מה-רשימת המספרים החסומים לפני מחיקתו. מחק אותו על ידי לחיצה על הגדרות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > עריכה של רשימת המספרים החסומים. או השבת את רשימת המספרים החסומים בלחיצה על הגדרות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > פקס דחייה פקסים הנשלחים ממספרים שלא נרשמו ברשימה זו נחסמים כאשר הגדרה זו מאופשרת.

רשום את מספר הפקס של השולח ברשימת אנשי הקשר. או השבת את המתקשר אינו באנשי הקשר על ידי לחיצה על הגדרות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > פקס דחייה. פקסים הנשלחים ממספרים שלא נרשמו ברשימה זו נחסמים.

שאל את השולח אם הוגדר מידע כותרת במכשיר הפקס שלהם. או השבת את הכותרת של הפקס ריקה בלחיצה על הגדרות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > פקס דחייה > פקס דחייה. פקסים שאינם כוללים מידע כותרת נחסמים כאשר הגדרה זו מאופשרת.