कंप्यूटर और प्रिंटर की कनेक्शन स्थिति जांचने के लिए Epson Printer Connection Checker का उपयोग करें। आप जांच के परिणामों के आधार पर समस्या को हल करने में समर्थ हो पाएंगे।
डेस्कटॉप पर Epson Printer Connection Checker आइकन पर डबल-क्लिक करें।
Epson Printer Connection Checker प्रारंभ होता है।
यदि डेस्कटॉप पर कोई आइकन नहीं है, तो Epson Printer Connection Checker को आरंभ करने के लिए निम्न विधि का अनुसरण करें।
जांच करने के लिए स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का अनुसरण करें।
अगर प्रिंटर का नाम प्रदर्शित नहीं हो रहा हो, तो असली Epson प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल करें।
जांचें कि असली Epson प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल किया गया है या नहीं — Windows
जब आपको समस्या का पता चल जाए, तो स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले समाधान का अनुसरण करें।
जब आप समस्या को हल नहीं कर पाएं, तो अपनी स्थिति के अनुसार निम्न की जांच करें।
प्रिंटर की नेटवर्क कनेक्शन पर पहचान नहीं हुई है
USB नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करने पर प्रिंटर की पहचान नहीं हुई है
प्रिंटर की पहचान हुई है, लेकिन स्कैन नहीं किया जा सकता।
ठीक ढंग से कनेक्शन स्थापित होने (Windows) के बाद भी स्कैन नहीं हो पा रहा है