निम्नलिखित कारणों पर विचार किया जा सकता है।
समाधान
स्कैनर के कांच पर दस्तावेज़ रखें और फिर उसके ऊपर काले कागज़ का एक टुकड़ा रखें।
स्कैनर ग्लास पर मूल सामग्रियों को रखना
फ़ैक्स > फ़ैक्स सेटिंग > स्कैन सेटिंग > घनता चुनें, और फिर सेटिंग को कम करें।