Epson ऑस्ट्रेलिया आपको उच्च स्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान करना चाहता है। आपके उत्पाद नियमावली के अतिरिक्त, हम जानकारी प्राप्त करने के निम्नलिखित स्रोत प्रदान करते हैं:
Epson ऑस्ट्रेलिया वर्ल्ड वाइड वेब पृष्ठों तक पहुंचें। कभी-कभार अपने मोडेम से यहां सर्फ़ करना घाटे का सौदा नहीं है! साइट पर ड्राइवरों के लिए डाउनलोड क्षेत्र, Epson संपर्क बिंदु, नए उत्पादों की जानकारी एवं तकनीकी सहयोग (ई-मेल) प्रदान किए गए हैं।
फोन: 1300-361-054
हमारे ग्राहकों को सलाह मिल सके यह सुनिश्चित करने के लिए Epson हेल्पडेस्क एक अंतिम बैकअप के रूप में प्रदान की गई है। हेल्पडेस्क के ऑपरेटर आपके Epson उत्पाद को इंस्टाल करने, उसे कन्फ़िगर करने और उसे चलाने में आपकी मदद कर सकते हैं। हमारा बिक्री-पूर्व हेल्पडेस्क स्टाफ़ नए Epson उत्पादों पर साहित्य प्रदान कर सकता है और बता सकता है कि नज़दीकी डीलर या सेवा एजेंट कहां स्थित है। यहां कई प्रकार की पूछताछ के उत्तर दिए जाते हैं।
हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि फोन करते समय सभी संबंधित जानकारी तैयार रखें। आप जितनी ज़्यादा जानकारी तैयार कर लेंगे, हम समस्या को उतनी ही तेज़ी से हल कर सकेंगे। इस जानकारी में आपकी Epson उत्पाद नियमावलियां, कंप्यूटर का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, अनुप्रयोग प्रोग्राम एवं वह जानकारी शामिल है जो आपके विचार से आवश्यक है।
Epson भविष्य के ट्रांस्पोर्टेशन के लिए उत्पाद पैकेजिंग को रखने की अनुशंसा करता है। इंक टैंक को टेप के साथ सुरक्षित करना और उत्पाद को सीधा रखना भी अनुशंसित है।