स्केनर ग्लास पर सही क्षेत्र स्केन नहीं हो रहा है

• सुनिश्चित करें कि मूल दस्तावेज़ को संरेखण के निशानों से सटा कर सही ढंग से रखा गया हो।

• यदि स्कैन की गई छवि की किनार गायब है, तो मूल दस्तावेज़ को स्कैनर ग्लास के किनारे से थोडी दूरी पर खिसकाएं। आप स्कैनर के कांच के किनारे से लगभग 1.5 मिमी (0.06 इंच) के भीतर क्षेत्र को स्कैन नहीं कर सकते।

स्कैनर ग्लास और दस्तावेज़ कवर पर से सभी तरह के कचरे या धूल को हटाएँ। यदि मूल दस्तावेज़ के आस-पास कोई कचरा या गंदगी होती है तो स्कैनिंग रेंज बढ़ कर उसे भी शामिल कर लेती है।

स्केनर ग्लास पर एक से अधिक मूल दस्तावेज़ रखते समय, सुनिश्चित करें कि दस्तावेज के बीच कम से कम 20 मिमी (0.8 इंच) का अन्तर हो।