Soluções
Apague o erro da impressora e depois peça ao remetente que reenvie o fax.
Se Guard. no comput. estiver definido como Sim, mude a definição para Sim e Imprimir, ou desative a definição Guard. no comput..
Pode encontrar Guard. no comput. em Definições > Defin. de fax > Defin. de recepção.