Os faxes são enviados com o tamanho errado

É possível considerar as seguintes causas.

Os originais não foram colocados corretamente.

Soluções

  • Certifique-se de que o original é colocado corretamente nas marcas de alinhamento.

  • Se a margem da imagem digitalizada estiver em falta, afaste ligeiramente o original da extremidade do vidro do scanner. Não é possível digitalizar a área em cerca de 1,5 mm (0,06 pol.) da margem do vidro do scanner.

Existe pó ou sujidade nos originais ou vidro do scanner.

Soluções

Remova pó ou sujidade aderido aos originais, e limpe o vidro do scanner.