Não é possível receber faxes

Se subscreveu um serviço de reencaminhamento de chamadas, a impressora poderá não receber faxes. Contacte o fornecedor de serviços.

Se estiver um dispositivo telefónico externo ligado à impressora e se estiver a partilhar uma linha telefónica com a impressora, selecione Definições > Defin. de fax > Definições básicas e defina Modo de recepção para Auto.

Quando tiver feito as definições para guardar faxes recebidos num computador, ligue o computador. O fax recebido é eliminado logo que tenha sido guardado no computador.

Certifique-se de que o número do remetente pode ser eliminado da Lista núm. rejeitados antes de o eliminar. Elimine-o em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Editar lista de números bloqueados. Ou desative a Lista núm. rejeitados em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes enviados de números que não tenham sido registados nesta lista são bloqueados quando esta definição está ativada.

Registe o número de fax do remetente na lista de contactos. Ou desative Não está nos Contac. em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes enviados de números que não tenham sido registados nesta lista são bloqueados.

Pergunte ao remetente se as informações do cabeçalho estão configuradas no seu dispositivo de fax. Ou desative Cabeç. fax vazio em Definições > Defin. de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes que não incluem informações do cabeçalho são bloqueados quando esta definição está ativada.