ET-4900 Series L5390 Series ET-2900 Series ET-2920 Series L3360 Series

دليل المستخدم

> حل المشكلات > ظهور رمز خطأ في شاشة LCD

ظهور رمز خطأ في شاشة LCD

يتم عرض الرمز على شاشة LCD في حال حدوث خطأ أو ظهور معلومة تتطلب انتباهك.

الرمز

الموقف

الحلول

E‎-01

حدث خطأ في الطابعة.

افتح غطاء المستندات ووحدة الماسحة الضوئية‏،  ثم أخرج أي ورق أو مواد واقية داخل الطابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.

E‎-02

حدث خطأ في الماسحة الضوئية.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.

E‎-12

وصلت لبادة طباعة بلا حدود إلى نهاية عمرها الافتراضي. ولا يمكن استبدالها من المستخدم.

اتصل بشركة Epson أو موفر خدمة Epson معتمد لاستبدال لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود*1*2*3. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

لا يمكنك إجراء طباعة بلا حدود إلى أن يتم استبدال هذا الجزء‏،  لكن يمكنك الاستمرار في الطباعة مع وجود حدود.

E‎-13

وصل لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية العمر الافتراضي. يرجى التواصل مع دعم Epson.

لاستبدال لبادة امتصاص الحبر‏،  استبدل صندوق الصيانة.

استبدال صندوق الصيانة

إذا وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي‏،  فلا يمكنك عندئذٍ إجراء عملية التنظيف. يمكن الاستمرار في الطباعة‏،  لكن لا يمكن ضمان جودة المطبوعات.

W‎-01

حدث انحشار للورق.

أزل الورق من الطابعة واضغط على الزر المعروض أسفل شاشة LCD لمسح رسالة الخطأ. في بعض الحالات‏،  تحتاج إلى إيقاف تشغيل الطاقة وإعادة تشغيلها مرةً أخرى.

إذا استمر خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق وإيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها مرة أخرى‏،  فقد يتبقى ورق داخل الطابعة. حمّل ورقًا بحجم Letter أو A4 في وحدة تغذية الورق من الخلف‏،  ثم اضغط على الزر لإزالة الورق الموجود بالداخل. حمِّل الورق في الاتجاه الرأسي.

إزالة الورق المحشور

W‎-14

لبادة طباعة بلا حدود تقترب من نهاية عمرها الافتراضي. ولا يمكن استبدالها من المستخدم.

اتصل بشركة Epson أو موفر خدمة Epson معتمد لاستبدال لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود*1*2*3. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه. سيتم عرض الرسالة إلى أن يتم استبدال لبادات امتصاص الحبر.

اضغط على الزر لاستئناف الطباعة.

W‎-15

أوشك لبادة امتصاص الحبر على الوصول إلى نهاية العمر الافتراضي. يرجى التواصل مع دعم Epson.

وما إن تصل لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي‏،  استبدلها من خلال استبدال صندوق الصيانة.

استبدال صندوق الصيانة

راجع الرسالة المعروضة في الكمبيوتر‏،  ثم اضغط على الزر المعروض في الجزء السفلي من شاشة LCD لإزالة الخطأ.

إذا وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي‏،  فلا يمكنك عندئذٍ إجراء عملية التنظيف. يمكن الاستمرار في الطباعة‏،  لكن لا يمكن ضمان جودة المطبوعات.

I‎-22

اضبط Wi-Fi من إعداد زر الضغط (WPS).

اضغط على زر نقطة الوصول. في حال عدم وجود زر عند نقطة الوصول‏،  افتح نافذة إعداد نقطة الوصول‏،  ثم انقر على الزر المعروض في البرنامج.

I‎-23

اضبط Wi-Fi من رمز PIN (WPS)‎.

أدخل رمز PIN المعروض بشاشة LCD في نقطة الوصول أو الكمبيوتر خلال دقيقتين.

I‎-31

اضبط Wi-Fi من اتصال سهل عبر التطبيق.

قم بتثبيت البرنامج على حاسوبك‏،  ثم اضغط على زر OK عند بدء إعداد Wi-Fi.

I‎-41

تم تعطيل عرض إعداد الورق تلقائيًا. لا يمكن استخدام بعض الوظائف.

إذا تم تعطيل عرض إعداد الورق تلقائيًا‏،  فلا يمكنك استخدام AirPrint.

I‎-60

قد لا يدعم الكمبيوتر التابع لك تقنية WSD (خدمات الويب للأجهزة).

تتوفر ميزة (WSD) للمسح الضوئي إلى الحاسوب فقط لأجهزة الحاسوب التي تستخدم إصدارات اللغة الإنجليزية لأنظمة التشغيل Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 أو Windows 7. تأكد من أن الطابعة متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح.

Recovery Mode

بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة.

اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مجددًا.

1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة باستخدام كبل USB.

هام:

  • أثناء وضع الاستعادة‏،  لا يمكنك تحديث البرامج الثابتة عبر اتصال شبكة. يمكنك استخدام اتصال USB فحسب.

  • استخدم كبل USB 2.0 Type A‐B.

2. نزِّل أحدث إصدار للبرامج الثابتة من موقع ويب Epson المحلي إلى الكمبيوتر التابع لك‏،  ثم ابدأ التحديث.

*1ملاحظة للمستخدمين في المناطق الأخرى غير الولايات المتحدة وكندا‏: في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة جدًا من الحبر الفائض في لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  فإن المنتج مصمم لوقف الطباعة غير المحدودة عندما تصل اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.

*2ملاحظة للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا الذين يستخدمون منتجات أخرى غير ET‎-2900U‏: في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة جدًا من الحبر الفائض في لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  فإن المنتج مصمم لوقف الطباعة غير المحدودة عندما تصل اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستنبهك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال اللبادة ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة موفر خدمة Epson معتمد. إذا حدث ذلك في أثناء فترة الضمان العادي للمنتج‏،  فإن الضمان العادي يغطي استبدال لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود.

*3ملاحظة لمستخدمي ET‎-2900U‏: في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة جدًا من الحبر الفائض في لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  فإن المنتج مصمم لوقف الطباعة غير المحدودة عندما تصل اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستنبهك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال اللبادة ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة موفر خدمة Epson معتمد. إذا حدث ذلك‏،  فاتصل بشركة Epson.