عدم إمكانية استلام فاكسات

إذا كان هناك جهاز هاتف خارجي متصل بالطابعة ويشترك في خط هاتف مع الطابعة‏،  فحدد المزيد > الإعدادات > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية‏،  ثم عيِّن وضع الاستلام على تلقاء.

شغل جهاز الكمبيوتر‏،  عند ضبط الإعدادات لحفظ الفاكسات المستلمة في جهاز كمبيوتر. يُحذف الفاكس المستلم بمجرد حفظه على جهاز الكمبيوتر.

سجّل رقم فاكس المُرسل في قائمة الاتصال. أو عطّل متصل ليس في الجهات في المزيد > الإعدادات > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > فاكس الرفض > فاكس الرفض. تُحظر الفاكسات المُرسلة من الأرقام التي لم تُسجل في هذه القائمة.

تأكد من أنه يُمكن حذف رقم المرسِل من قائمة الأرقام المرفوضة قبل حذفها. احذفها من المزيد > الإعدادات > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > فاكس الرفض > تعديل قائمة الأرقام المحظورة. أو عطّل قائمة الأرقام المرفوضة في المزيد > الإعدادات > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > فاكس الرفض > فاكس الرفض. تُحظر الفاكسات المُرسلة من الأرقام التي لم تُسجل في هذه القائمة عند تمكين هذا الإعداد.

إذا كنت مشتركًا في خدمة إعادة توجيه المكالمات‏،  فقد لا تتمكن الطابعة من استلام الفاكسات. اتصل بموفر الخدمة الذي تتبعه.