ET-4900 Series L5390 Series ET-2900 Series ET-2920 Series L3360 Series

Ръководство на потребителя

> Решаване на проблеми > Не може да се отпечатва, копира, сканира или изпраща факс > Приложението или драйверът на принтера не работи както трябва > Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (Mac OS)

Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (Mac OS)

Могат да бъдат взети предвид следните причини.

Не е инсталиран оригинален драйвер за принтер на Epson.

Решения

Ако не е инсталиран оригинален драйвер за принтер на Epson (EPSON XXXXX), наличните функции са ограничени. Препоръчваме Ви да използвате оригинален драйвер за принтер на Epson.

Налице е проблем със софтуера или данните.

Решения

  • Уверете се, че е инсталиран оригинален драйвер за принтер на Epson (EPSON XXXXX). Ако няма инсталиран оригинален драйвер за принтер на Epson, наличните функции са ограничени. Препоръчваме Ви да използвате оригинален драйвер за принтер на Epson.

  • Ако печатате изображение с голям размер, свободната памет на компютъра може да се изчерпи. Отпечатайте изображението с по-ниска разделителна способност или по-малък размер.

  • Можете да успеете да разрешите някои проблеми чрез актуализиране на софтуера до най-новата версия. За да проверите състоянието на софтуера, използвайте инструмента за актуализация на софтуера.

  • Ако сте опитали всички възможни начини и те не са довели до разрешаване на проблема, опитайте да деинсталирате, след което да инсталирате наново драйвера на принтера.

Има проблем със състоянието на принтера.

Решения

Уверете се, че състоянието на принтера не е Пауза.

Изберете System Preferences (или System Settings) от менюто Apple > Printers & Scanners (или Print & Scan, Print & Fax), след което щракнете двукратно върху принтера. Ако принтерът е временно спрян, щракнете върху Възобновяване.