> Επίλυση προβλημάτων > Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα σφάλμα εμπλοκής ή έλλειψης χαρτιού

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα σφάλμα εμπλοκής ή έλλειψης χαρτιού

Ενδέχεται να υπάρχουν ξένα αντικείμενα στο εσωτερικό του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τα αφαιρέσετε.

  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή πατώντας το κουμπί .

  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον εκτυπωτή.

    Σημαντικό:

    Βγάλτε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα όταν σβήσει η λυχνία λειτουργίας. Διαφορετικά, η κεφαλή εκτύπωσης δεν θα επιστρέψει στην αρχική θέση, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει στέγνωμα του μελανιού και να καταστήσει την εκτύπωση αδύνατη.

  3. Ελέγξτε τα ακόλουθα αντικείμενα για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξένα αντικείμενα μέσα στον εκτυπωτή.

  4. Εάν βρείτε ξένα αντικείμενα, αφαιρέστε τα με ένα τσιμπιδάκι ή άλλο παρόμοιο εργαλείο.

    Σημαντικό:

    Προσέξτε να μην αγγίξετε τα αντικείμενα που φαίνονται στην παρακάτω εικόνα κατά την αφαίρεση ξένων αντικειμένων, διαφορετικά ο εκτυπωτής ενδέχεται να υποστεί ζημιά.

    Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε τα ξένα αντικείμενα, προχωρήστε στο βήμα 5. Εάν μπορείτε να τα αφαιρέσετε, προχωρήστε στο βήμα 7.

  5. Με την πίσω τροφοδοσία χαρτιού τραβηγμένη προς τα έξω, κρατήστε και τις δύο πλευρές του μπροστινού μέρους του εκτυπωτή και γείρετε τον εκτυπωτή περίπου 45 μοίρες προς τα πίσω.

    Σημαντικό:

    Κατά την κλίση του εκτυπωτή, προσέξτε να μην τον κουνήσετε, διαφορετικά ενδέχεται να διαρρεύσει μελάνι ή να προκληθεί ζημιά στον εκτυπωτή.

  6. Αφού επαναφέρετε αργά τον εκτυπωτή στην οριζόντια θέση, ελέγξτε την ακόλουθη περιοχή. Εάν βρείτε ξένα αντικείμενα, αφαιρέστε τα με ένα τσιμπιδάκι ή άλλο παρόμοιο εργαλείο. Στη συνέχεια, ελέγξτε το κενό στην πίσω τροφοδοσία χαρτιού για να βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί όλα τα ξένα αντικείμενα.

  7. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

    Σημείωση:

    Εάν το σφάλμα εμπλοκής ή έλλειψης χαρτιού συνεχίζει να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Epson.