> Αναζήτηση βοήθειας > Επικοινωνία με την Υποστήριξη Epson > Βοήθεια για χρήστες στις Η.Π.Α. και τον Καναδά

Βοήθεια για χρήστες στις Η.Π.Α. και τον Καναδά

Εάν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την Epson για λόγους τεχνικής υποστήριξης, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες επιλογές υποστήριξης.

Διαδικτυακή υποστήριξη

Επισκεφτείτε την τοποθεσία web της Epson στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://support.epson.com και επιλέξτε το προϊόν σας για επιλύσεις συνηθισμένων προβλημάτων. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη προγραμμάτων οδήγησης και τεκμηρίωσης, να λάβετε συμβουλές για συνήθεις ερωτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων ή να στείλετε email στην Epson με τις ερωτήσεις σας.

Συνομιλία με Αντιπρόσωπο υποστήριξης

Πριν καλέσετε την Epson για υποστήριξη, έχετε εύκαιρες τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Όνομα προϊόντος

  • Σειριακός αριθμός προϊόντος (βρίσκεται σε ετικέτα πάνω στο προϊόν)

  • Αποδεικτικό αγοράς (όπως απόδειξη καταστήματος) και ημερομηνία αγοράς

  • Διαμόρφωση υπολογιστή

  • Περιγραφή του προβλήματος

Έπειτα καλέστε:

  • Χρήστες ET-2900U: (800) 879-3776, 7 π.μ. έως 4 μ.μ., Ώρα Ειρηνικού, Δευτέρα έως Παρασκευή

  • Άλλοι χρήστες στις Η.Π.Α.: (562) 276-4382, 7 π.μ. έως 4 μ.μ., Ώρα Ειρηνικού, Δευτέρα έως Παρασκευή

  • Καναδάς: (905) 709-3839, 7 π.μ. έως 4 μ.μ., Ώρα Ειρηνικού, Δευτέρα έως Παρασκευή

Οι ημέρες και το ωράριο υποστήριξης υπόκειται σε αλλαγές χωρίς ειδοποίηση. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις υπεραστικής κλήσης.

Αγορά αναλωσίμων και εξαρτημάτων

Μπορείτε να αγοράσετε αυθεντικό μελάνι Epson και χαρτί στη διεύθυνση https://epson.com (πωλήσεις Η.Π.Α.) ή https://epson.ca (πωλήσεις Καναδά). Μπορείτε, επίσης, να αγοράσετε αναλώσιμα από έναν εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή της Epson. Για να βρείτε τον πλησιέστερο, καλέστε το 800-GO-EPSON (800-463-7766) στις Η.Π.Α. ή το 800-807-7766 στον Καναδά.

Σημείωση:

Για χρήστες ET-2900U:

Χρησιμοποιήστε μόνο το μελάνι Epson 560 που παρέχεται ως μέρος του προγράμματος ReadyPrint.