Aide pour les utilisateurs aux États-Unis et au Canada

Si vous devez contacter Epson pour des services d’assistance technique, utilisez les options d’assistance suivantes.

Visitez le site Web d'assistance Epson sur https://support.epson.com et sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation, obtenir des FAQ et des conseils de dépannage, ou envoyer un e-mail à Epson avec vos questions.

Avant d’appeler Epson pour de l’assistance, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :

• Nom du produit

• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)

• Preuve d’achat (telle qu’un reçu de magasin) et date d’achat

• Configuration de l’ordinateur

• Description du problème

Puis appelez :

• Utilisateurs de ET-2900U : (800) 879-3776, de 7h00 à 16h00, horaires du Pacifique, du lundi au vendredi

• Autres utilisateurs aux États-Unis : (562) 276-4382, de 7h00 à 16h00, horaires du Pacifique, du lundi au vendredi

• Canada : (905) 709-3839, de 7h00 à 16h00, horaires du Pacifique, du lundi au vendredi

Les jours et les horaires d’assistance sont sujets à des modifications sans préavis. Des frais de péage ou de longue distance peuvent s’appliquer.

Vous pouvez acheter de l’encre et du papier Epson d’origine à l’adresse https://epson.com (ventes aux États-Unis) ou https://epson.ca (ventes au Canada). Vous pouvez également acheter des fournitures auprès d’un revendeur Epson agréé. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766) aux États-Unis ou le 800-807-7766 au Canada.