ET-4900 Series L5390 Series ET-2900 Series ET-2920 Series L3360 Series

Panduan Pengguna

> Mengatasi Masalah > Tidak Dapat Mencetak, Menyalin, Memindai, atau Mengirim Faks > Aplikasi atau Driver Printer tidak Bekerja Dengan Benar > Tidak Dapat Mencetak Walaupun Koneksi telah Dibuat (Mac OS)

Tidak Dapat Mencetak Walaupun Koneksi telah Dibuat (Mac OS)

Hal ini dapat disebabkan oleh hal-hal berikut.

Driver printer Epson asli tidak terinstal.

Solusi

Jika driver printer Epson (EPSON XXXXX) asli tidak terinstal, fungsi yang disediakan terbatas. Sebaiknya gunakan driver printer Epson asli.

Ada masalah pada perangkat lunak atau data.

Solusi

  • Pastikan bahwa driver Epson yang asli (EPSON XXXXX) diinstal. Jika driver printer Epson asli tidak terinstal, fungsi yang disediakan terbatas. Sebaiknya gunakan driver printer Epson asli.

  • Jika Anda mencetak gambar dengan ukuran besar, komputer mungkin akan kehabisan memori. Cetak gambar dengan resolusi yang lebih rendah atau ukuran yang lebih kecil.

  • Anda mungkin dapat mengatasi masalah dengan memperbarui perangkat lunak ke versi terkini. Untuk memeriksa status perangkat lunak, gunakan alat pembaruan perangkat lunak.

  • Jika Anda sudah mencoba semua solusi yang diberikan dan masih belum bisa mengatasi masalah, cobalah untuk menghapus instalan dan menginstal ulang driver pencetak.

Ada masalah dengan status printer.

Solusi

Pastikan status printer bukan Jeda.

Pilih Preferensi Sistem (atau Pengaturan Sistem) dari menu Apple > Pencetak & Pemindai (atau Cetak & Pindai, Cetak & Faks), lalu klik dua kali printer. Jika printer sedang dijeda, klik Lanjutkan.