> Mengatasi Masalah > Tidak Dapat Mencetak, Menyalin, Memindai, atau Mengirim Faks > Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Transmisi Faks > Tidak Dapat Menerima Transmisi Faks

Tidak Dapat Menerima Transmisi Faks

Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.

Pilihan Mode Terima diatur ke Manual, ketika perangkat telepon eksternal dihubungkan ke printer.: Solusi

Jika perangkat telepon eksternal dihubungkan ke printer dan berbagi saluran telepon dengan printer, pilih Lainnya > Pengaturan > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar, kemudian atur Mode Terima ke Oto.

Komputer yang akan menyimpan faks yang diterima belum hidup.: Solusi

Jika Anda sudah mengatur penyimpanan faks yang diterima ke komputer, hidupkan komputer. Faks yang diterima akan dihapus setelah disimpan ke komputer.

Nomor faks pengirim belum dimasukkan ke daftar kontak.: Solusi

Masukkan nomor faks pengirim ke daftar kontak. Atau nonaktifkan Pnlpn tdk ada di Kntk di Lainnya > Pengaturan > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Faks Penolakan > Faks Penolakan. Faks yang dikirim dari nomor yang belum dimasukkan dalam daftar ini akan diblokir.

Nomor faks pengirim telah didaftarkan di Daftar Nomor Penolakan.: Solusi

Pastikan nomor pengirim dapat dihapus dari Daftar Nomor Penolakan sebelum menghapusnya. Hapus nomor itu dari Lainnya > Pengaturan > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Faks Penolakan > Edit daftar Nomor Diblokir. Atau nonaktifkan Daftar Nomor Penolakan di Lainnya > Pengaturan > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Faks Penolakan > Faks Penolakan. Faks yang dikirim dari nomor yang belum dimasukkan dalam daftar ini akan diblokir apabila pengaturan ini diaktifkan.

Berlangganan layanan pengalihan panggilan.: Solusi

Bila Anda menggunakan layanan pengalihan panggilan (call forwarding), printer mungkin tidak dapat menerima transmisi faks. Hubungi penyedia layanan.

ET-4900 Series L5390 Series ET-2900 Series ET-2920 Series L3360 Series