Gli ugelli ostruiti possono causare stampe sbiadite, con strisce percettibili o colori diversi da quelli previsti. Se gli ugelli sono completamente ostruiti, verrà stampato una pagina vuota. Se la qualità di stampa è peggiorata, verificare innanzitutto se gli ugelli sono ostruiti eseguendo un controllo degli ugelli. Se gli ugelli sono ostruiti, pulire la testina di stampa.
Durante la pulizia della testina, non aprire l'unità scanner e non spegnere la stampante. Se la pulizia della testina non viene completata, potrebbe essere impossibile stampare.
La pulizia della testina consuma inchiostro e non va eseguita più del necessario.
Quando l’inchiostro è scarso, potrebbe non risultare possibile pulire la testina di stampa.
Se la qualità di stampa non migliora dopo aver eseguito alternativamente un controllo degli ugelli e pulizia 3 volte o Pulizia profonda una volta, non eseguire alcuna operazione di stampa per almeno 12 ore senza stampare (si consiglia di spegnere la stampante), quindi effettuare nuovamente un controllo degli ugelli. Se non si osserva un miglioramento della qualità di stampa, eseguire nuovamente l’operazione pulizia e un controllo degli ugelli. Se non si osserva ancora nessun miglioramento, eseguire l’operazione Lavaggio inchiostro energetico.
Per evitare l’essiccazione dell’inchiostro sulla testina di stampa, non scollegare la stampante dalla presa mentre è accesa.
È possibile controllare e pulire la testina di stampa dal pannello di controllo della stampante.
Selezionare Altro sul pannello di controllo della stampante.
Per selezionare una voce, usare i pulsanti 
, quindi premere il pulsante OK.
Selezionare Manutenzione > Controllo ugelli.
Seguire le istruzioni a video per caricare la carta e stampare il motivo di verifica ugelli.
Esaminare il motivo stampato per verificare se gli ugelli della testina di stampa sono ostruiti.
Ripetere le operazioni di pulizia e stampa del modello fino a quando tutte le linee non vengono stampate per intero.
Se tutte le linee di controllo degli ugelli non vengono stampate completamente dopo aver eseguito alternativamente un controllo degli ugelli e pulizia tre volte o Pulizia profonda una volta, attendere almeno 12 ore senza stampare (si consiglia di spegnere la stampante), quindi effettuare un controllo degli ugelli. Se tutte le linee di controllo degli ugelli non vengono stampate completamente, eseguire nuovamente pulizia un controllo degli ugelli. Se tutte le linee di controllo degli ugelli non vengono stampate completamente, eseguire Lavaggio inchiostro energetico.
È possibile controllare e pulire la testina di stampa dal driver della stampante.
Windows
Fare clic su Utility nella scheda Utility, quindi selezionare Controllo ugelli testina.
Mac OS
Menu Apple > Preferenze di Sistema (o Impostazioni di Sistema) > Stampanti e Scanner (o Stampa e Scansione, Stampa e Fax) > Epson(XXXX) > Opzioni e Forniture > Utility > Apri Utility Stampante > Controllo ugelli testina