Impossibile ricevere fax

Possono essere prese in considerazione le seguenti cause.

La Modalità di ricezione è impostata su Manuale mentre un dispositivo telefonico esterno è connesso alla stampante.

Soluzioni

Se un dispositivo telefonico esterno è collegato alla stampante e condivide una linea telefonica con la stampante, selezionare Altro > Impostazioni > Impostaz. fax > Impostazioni base, quindi impostare Modalità di ricezione su Auto.

Il computer che salva i fax ricevuti non è acceso.

Soluzioni

Una volta configurate le impostazioni per salvare i fax ricevuti su un computer, accendere il computer. Il fax ricevuto viene eliminato una volta che viene salvato sul computer.

Il numero di fax del mittente non è salvato nell’elenco dei contatti.

Soluzioni

Salvare il numero di fax del mittente nell’elenco dei contatti. Oppure, disabilitare Chiam non in Contatti in Altro > Impostazioni > Impostaz. fax > Impostazioni base > Fax rifiutato > Fax rifiutato. I fax inviati da numeri che non sono stati registrati in questo elenco vengono bloccati.

Il numero di fax del mittente è stato salvato nell’Elenco numero rifiuti.

Soluzioni

Assicurarsi che il numero del mittente possa essere eliminato dall’Elenco numero rifiuti prima di eliminarlo. Eliminarlo in Altro > Impostazioni > Impostaz. fax > Impostazioni base > Fax rifiutato > Modifica elenco numeri bloccati. Oppure, disabilitare l’Elenco numero rifiuti in Altro > Impostazioni > Impostaz. fax > Impostazioni base > Fax rifiutato > Fax rifiutato. I fax inviati da numeri che non sono stati registrati in questo elenco vengono bloccati quando questa funzione è abilitata.

Iscriversi a un servizio di inoltro chiamate.

Soluzioni

Se è stata eseguita la sottoscrizione a un servizio di inoltro chiamate, potrebbe non essere possibile ricevere fax. Rivolgersi al provider di servizi.