可能是以下情况之一导致的。
解决方案
如果外部电话设备连接到本产品并与本产品共享电话线路，请选择更多 > 设置 > 传真设置 > 基本设置，然后将接收模式设置为自动。
完成将已接收的传真保存到计算机的设置后，打开计算机电源。已接收的传真保存到计算机后即被删除。
将发件人的传真号码注册到联系人列表。或者，在更多 > 设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拒绝传真 > 拒绝传真中禁用访客不在联系人中。从未注册到此列表的号码发送的传真会被拦截。
确保发件人的号码可以从拒绝号码列表中删除，然后再执行删除操作。从更多 > 设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拒绝传真 > 编辑拒绝号码列表中将其删除。或者，在更多 > 设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拒绝传真 > 拒绝传真中禁用拒绝号码列表。启用此设置后，从未注册到此列表的号码发送的传真会被拦截。
如果定制了呼叫转移服务，本产品可能无法接收传真。请联系服务提供商。
