ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้

ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้

มีข้อผิดพลาดของการสื่อสารเกิดขึ้น

วิธีการแก้ไข

เลือกที่ ช้า(9,600bps) ใน เพิ่มเติม > การตั้งค่า > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > ความเร็วในการแฟกซ์ บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์

การส่งแฟกซ์โดยไม่ได้ป้อนรหัสการเข้าถึงในสภาพแวดล้อมที่ติดตั้ง PBX

วิธีการแก้ไข

ถ้าระบบโทรศัพท์ของคุณต้องใช้รหัสการเข้าถึงเพื่อให้สามารถโทรออกภายนอกได้ ให้ลงทะเบียนรหัสการเข้าใช้ไปยังเครื่องพิมพ์ และกดป้อนเครื่องหมาย # (รหัสต่อ) ที่ก่อนหน้าของหมายเลขโทรสารเมื่อทำการส่ง

หมายเลขแฟกซ์ของผู้รับไม่ถูกต้อง

วิธีการแก้ไข

ตรวจสอบว่าหมายเลขแฟกซ์ของผู้รับได้ลงทะเบียนไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือคุณได้ป้อนโดยตรงผ่านแป้นกดอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือ ตรวจสอบกับผู้รับว่าหมายเลขแฟกซ์ถูกต้องหรือไม่

เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่พร้อมรับแฟกซ์

วิธีการแก้ไข

สอบถามผู้ีรับว่าเครื่องแฟกซ์ของผู้รับพร้อมในการรับแฟกซ์หรือไม่

ข้อมูลที่จะส่งมีขนาดใหญ่เกินไป

วิธีการแก้ไข

คุณสามารถส่งแฟกซ์ที่มีขนาดข้อมูลเล็กลงโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

ไม่ได้ลงทะเบียนข้อมูลของชื่อหัวกระดาษสำหรับแฟกซ์ขาออก

วิธีการแก้ไข

เลือก เพิ่มเติม > การตั้งค่า > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > หัวกระดาษ แล้วตั้งค่าข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ เครื่องแแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธแฟกซ์เข้าโดยอัตโนมัติสำหรับแฟกซ์ที่ไม่มีข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ

ไอดีผู้โทรของคุณถูกบล็อก

วิธีการแก้ไข

ติดต่อบริษัทบริการสื่อสารเพื่อปลดล็อกไอดีผู้โทรของคุณ โทรศัพท์บางรุ่นหรือเครื่องแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธการโทรที่ไม่ทราบการบ่งชี้ตัวตนโดยอัตโนมัติ