> การแก้ปัญหา > หากไม่สามารถแก้ปัญหากระดาษติดหรือกระดาษหมดได้

หากไม่สามารถแก้ปัญหากระดาษติดหรือกระดาษหมดได้

อาจมีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อนำออก

  1. ปิดเครื่องพิมพ์โดยการกดปุ่ม

  2. ถอดปลั๊กสายไฟ จากนั้นตัดการเชื่อมต่อสายไฟจากเครื่องพิมพ์

    ข้อความที่สำคัญ:

    ถอดปลั๊กสายไฟเมื่อไฟบ่งชี้ของปุ่มเปิด/ปิดดับแล้ว มิฉะนั้น หัวพิมพ์จะไม่กลับสู่ตำแหน่งเริ่มต้น ซึ่งอาจทำให้หมึกแห้งและทำให้ไม่สามารถพิมพ์ได้

  3. ตรวจสอบวัตถุต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายในเครื่องพิมพ์

  4. หากพบสิ่งแปลกปลอมใดๆ ให้ใช้แหนบหรือเครื่องมือที่คล้ายกันดึงออก

    ข้อความที่สำคัญ:

    ระวังอย่าสัมผัสวัตถุตามที่แสดงในภาพประกอบต่อไปนี้ขณะดึงสิ่งแปลกปลอมออก มิฉะนั้นเครื่องพิมพ์อาจเสียหายได้

    หากไม่สามารถนำสิ่งแปลกปลอมออกได้ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5 หากสามารถนำออกได้ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 7

  5. ดึงถาดป้อนกระดาษด้านหลังออก จับทั้งสองด้านของด้านหน้าเครื่องพิมพ์ และเอียงเครื่องพิมพ์ไปทางด้านหลังประมาณ 45 องศา

    ข้อความที่สำคัญ:

    เมื่อเอียงเครื่องพิมพ์ ระวังอย่าให้เครื่องสั่น มิฉะนั้นหมึกอาจรั่วหรือเครื่องพิมพ์เสียหายได้

  6. หลังจากค่อยๆ เลื่อนเครื่องพิมพ์กลับสู่ตำแหน่งแนวนอนแล้ว ให้ตรวจสอบบริเวณต่อไปนี้ หากพบสิ่งแปลกปลอมใดๆ ให้ใช้แหนบหรือเครื่องมือที่คล้ายกันดึงออก ขั้นตอนต่อไป ตรวจสอบผ่านช่องว่างในฟีดกระดาษด้านหลังเพื่อยืนยันว่าได้เอาสิ่งแปลกปลอมออกหมดแล้ว

  7. ต่อสายไฟ จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์

    หมายเหตุ:

    หากยังคงเกิดปัญหากระดาษติดหรือกระดาษหมด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epson