Bağlı cihazın çalışması veya ayarlarıyla ilgili bir sorun olup olmadığını görmek için aşağıdakileri kontrol edin.
Çözümler
Sorunu görmek ve önerilen çözüme bakmak için ağ bağlantısı kontrol raporunu yazdırın.
Ağ bağlantısı kontrol raporunu okumaya ilişkin ayrıntılı bilgi için aşağıdaki ilgili bilgilere bakın.
Ağ ayarlarıyla ilgili diğer bilgileri kontrol etmek istiyorsanız, bir ağ durumu sayfası yazdırın.
Çözümler
Kontrolün sonucuna bağlı olarak sorunu çözebilirsiniz.
Masaüstündeki Epson Printer Connection Checker simgesini çift tıklayın.
Epson Printer Connection Checker başlar.
Masaüstünde simge yoksa Epson Printer Connection Checker öğesini başlatmak için aşağıdaki yöntemleri izleyin.
Kontrol etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Yazıcı adı görüntülenmiyorsa orijinal bir Epson yazıcı sürücüsü yükleyin.
Orijinal bir Epson yazıcı sürücüsü yüklü olup olmadığını kontrol etme — Windows
Sorunu tanımladığınızda, ekranda görüntülenen çözümü izleyin.
Sorunu çözemezseniz, duruma göre aşağıdakini kontrol edin.
Yazıcı bir ağ bağlantısı üzerinden tanınmıyor
Yazıcının Ağ Bağlantı Durumunu Kontrol Etme (Ağ Bağlantısı Raporu)
Yazıcı bir USB bağlantısı kullanılarak tanınmıyor
Yazıcı tanındı, ancak yazdırma gerçekleştirilemiyor.
Çözümler
Ortamınızda kablosuz LAN yönlendiricisini sıfırlayabiliyorsanız, aşağıdakileri deneyin.
Ağa bağlamak istediğiniz cihazları kapatın. Yaklaşık 10 saniye bekleyin ve sonra cihazları şu sırayla açın; kablosuz yönlendirici, bilgisayar veya mobil cihazlar ve sonra yazıcı. Yazıcıyı ve bilgisayarı veya mobil cihazları radyo dalgası iletişimine yardımcı olmak için kablosuz yönlendiricinin yakınına taşıyın ve sonra ağ ayarlarını yeniden yapmayı deneyin.
Çözümler
Bilgisayarı veya mobil cihazları ve yazıcıyı kablosuz yönlendiricinin yakınına taşıdıktan sonra kablosuz yönlendiriciyi kapatın ve sonra yeniden açın.
Çözümler
Bağlantı ayarlarını yeni kablosuz yönlendiriciyle eşleşecek şekilde yeniden yapın.
Çözümler
Birden fazla kablosuz yönlendiriciyi aynı anda kullanırken veya kablosuz yönlendiricinin birden fazla SSID’si ve aygıtı farklı SSID’lere bağlandığında, kablosuz yönlendiriciye bağlanamazsınız.
Farklı SSID’lere bağlanma örneği
Farklı frekans aralığı ile SSID’lere bağlanma örneği
Bilgisayarı veya mobil cihazları yazıcıyla aynı SSID’ye bağlayın.
Ağ bağlantısı kontrol raporunu yazdırarak yazıcının bağlı olduğu SSID’yi kontrol edin.
Yazıcıya bağlamak istediğiniz tüm bilgisayarlarda ve mobil cihazlarda, bağlı olduğunuz Wi-Fi veya ağın adını kontrol edin.
Yazıcı ve bilgisayarınız veya mobil cihazlarınız farklı ağlara bağlıysa, cihazı yazıcının bağlı olduğu SSID’ye yeniden bağlayın.
Çözümler
Çoğu kablosuz yönlendiricinin, aynı SSID içindeki aygıtlar arasındaki iletişimi engelleyen bir ayırıcı işlevi vardır. Aynı ağa bağlı olsalar bile yazıcı ile bilgisayar veya mobil cihazlar arasında iletişim kuramıyorsanız, kablosuz yönlendiricideki ayırıcı işlevini devre dışı bırakın. Ayrıntılar için kablosuz yönlendiriciyle verilen kılavuza bakın.
Çözümler
Yazıcıya atanan IP adresi 169.254.XXX.XXX ve alt ağ maskesi 255.255.0.0 ise IP adresi doğru atanmamış olabilir.
Ağ bağlantısı raporunu yazdırın ve sonra IP adresinin ve alt ağ maskesinin yazıcıya atandığını kontrol edin. Bir ağ bağlantısı raporu yazdırmak için Daha > Ayarlar > Ağ Ayarları > Bağlantıyı Kontrol Edin öğelerini seçin.
Kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlatın veya yazıcının ağ ayarlarını sıfırlayın.
Çözümler
Aygıtı bir Mac’te USB 3.0 bağlantı noktasına bağladığınızda, radyo frekansı etkileşimi oluşabilir. Kablosuz LAN’ı (Wi-Fi) bağlayamıyorsanız veya işlemler kararsız hale geliyorsa şunu deneyin.
USB 3.0 bağlantı noktasına bağlı aygıtı bilgisayardan biraz daha uzaklaştırın.
Çözümler
Cihazınızın ağ ayarlarının doğru olduğundan emin olmak için bilgisayarınızdan veya mobil cihazlarınızdan herhangi bir web sitesine erişmeye çalışın. Herhangi bir web sitesine erişemiyorsanız, bilgisayarda veya mobil cihazlarda bir sorun vardır.
Bilgisayarın veya mobil cihazların ağ bağlantısını kontrol edin. Ayrıntılar için bilgisayar veya mobil cihazlarla sağlanan belgelere bakın.
Çözümler
Yazıcıyı IEEE802.3az (Enerji Verimli Ethernet) destekli aygıtlar kullanarak Ethernet üzerinden bağladığınızda, kullandığınız hub veya yönlendiriciye bağlı olarak aşağıdaki sorunlar ortaya çıkabilir.
Bu ayar yalnızca kablolu LAN işlevine sahip modellerde kullanılabilir.
Yazıcı bağlantısı dengesiz ve sürekli olarak bağlanıp kopuyor.
Yazıcıya bağlanamıyorsunuz.
İletişim hızı yavaş.
Yazıcı için IEEE802.3az'ı devre dışı bırakmak ve ardından yeniden bağlanmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Bilgisayara ve yazıcıya bağlı Ethernet kablolarını çıkarın.
Bilgisayarda IEEE802.3az etkinleştirilmişse, devre dışı bırakın.
Ayrıntılar için bilgisayarla sağlanan belgelere bakın.
Bilgisayarı ve yazıcıyı doğrudan bir Ethernet kablosuyla bağlayın.
Yazıcıda, bir ağ bağlantısı raporu yazdırın.
Yazıcının Ağ Bağlantı Durumunu Kontrol Etme (Ağ Bağlantısı Raporu)
Ağ bağlantısı raporundan yazıcının IP adresini kontrol edin.
Bilgisayarda, Web Config’e erişin.
Bir Web tarayıcısını başlatın ve ardından yazıcının IP adresini girin.
Gelişmiş Ayarlar kısmından yönetici olarak oturum açın.
Web Config içindeki gelişmiş ayarlar için yönetici parolası önceden ayarlanır. Yönetici parolasıyla ilgili ayrıntılı bilgi için aşağıdaki bağlantıya bakın.
Ağ sekmesi > Kablolu LAN öğesini seçin.
Kapalı için IEEE 802.3az seçimini yapın.
İleri öğesine tıklayın.
Tamam öğesine tıklayın.
Bilgisayara ve yazıcıya bağlı Ethernet kablosunu çıkarın.
2. adımda bilgisayar için IEEE802.3az'yi devre dışı bıraktıysanız, etkinleştirin.
Adım 1’de çıkardığınız Ethernet kablolarını bilgisayara ve yazıcıya bağlayın.
Sorun hala devam ediyorsa yazıcı dışındaki cihazlar soruna neden oluyor olabilir.