Có thể có vật lạ bên trong máy in. Làm theo các bước dưới đây để loại bỏ chúng.
Tắt máy in bằng cách nhấn nút 
.
Rút dây nguồn ra khỏi ổ điện, sau đó ngắt kết nối dây nguồn khỏi máy in.
Rút phích cắm điện khi đèn nguồn tắt. Nếu không thực hiện bước này, đầu in sẽ không trở về vị trí gốc, khiến cho mực bị khô và không thể in được.
Kiểm tra các vị trí sau để đảm bảo không có vật lạ bên trong máy in.
Nếu bạn phát hiện vật lạ, hãy dùng nhíp hoặc dụng cụ tương tự để lấy ra.
Cẩn thận không chạm vào các bộ phận như trong hình minh họa dưới đây khi lấy vật lạ ra để tránh làm hỏng máy in.
Nếu không thể lấy vật lạ ra, hãy chuyển đến bước 5. Nếu có thể lấy chúng ra, hãy chuyển đến bước 7.
Sau khi kéo khay nạp giấy sau ra, giữ hai bên phía trước của máy in và nghiêng máy in khoảng 45 độ về phía sau.
Khi nghiêng máy in, hãy cẩn thận không lắc máy, nếu không mực có thể bị rò rỉ hoặc máy in có thể bị hư hỏng.
Sau khi từ từ đưa máy in trở lại vị trí nằm ngang, hãy kiểm tra khu vực sau. Nếu bạn phát hiện vật lạ, hãy dùng nhíp hoặc dụng cụ tương tự để lấy ra. Tiếp theo, kiểm tra qua khe của khay nạp giấy sau để xác nhận rằng tất cả vật lạ đã được loại bỏ.
Cắm dây nguồn vào rồi bắt đầu bật máy in.
Nếu lỗi kẹt giấy hoặc hết giấy vẫn tiếp tục xảy ra, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Epson.