Trợ giúp dành cho người dùng ở Hoa Kỳ và Canada

Nếu bạn cần liên hệ với Epson để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy sử dụng các tùy chọn hỗ trợ sau.

Truy cập trang web hỗ trợ của Epson tại https://support.epson.com và chọn sản phẩm của bạn để xem các giải pháp cho các sự cố thường gặp. Bạn có thể tải xuống trình điều khiển và tài liệu, xem Câu hỏi thường gặp và lời khuyên khắc phục sự cố hoặc gửi email cho Epson với câu hỏi của bạn.

Trước khi bạn gọi cho Epson để được hỗ trợ, hãy chuẩn bị sẵn các thông tin sau:

• Tên sản phẩm

• Số sê-ri của sản phẩm (nằm trên nhãn trên sản phẩm)

• Bằng chứng mua hàng (chẳng hạn như biên lai của cửa hàng) và ngày mua

• Cấu hình máy tính

• Mô tả vấn đề

Sau đó gọi:

• Người dùng ET-2900U: (800) 879-3776, 7 giờ sáng đến 4 giờ chiều, Giờ Thái Bình Dương, Thứ Hai đến Thứ Sáu

• Người dùng khác ở Hoa Kỳ: (562) 276-4382, 7 giờ sáng đến 4 giờ chiều, Giờ Thái Bình Dương, Thứ Hai đến Thứ Sáu

• Canada: (905) 709-3839, 7 giờ sáng đến 4 giờ chiều, Giờ Thái Bình Dương, Thứ Hai đến Thứ Sáu

Ngày và giờ hỗ trợ có thể thay đổi mà không cần thông báo. Có thể áp dụng phí điện thoại hoặc phí điện thoại đường dài.

Bạn có thể mua mực và giấy Epson chính hãng tại https://epson.com (bán hàng tại Hoa Kỳ) hoặc https://epson.ca (bán hàng tại Canada). Bạn cũng có thể mua vật tư từ đại lý ủy quyền của Epson. Để tìm đại lý gần nhất, hãy gọi 800-GO-EPSON (800-463-7766) ở Hoa Kỳ hoặc 800-807-7766 ở Canada.