Nếu các kim phun bị tắc, bản in trở nên mờ nhạt, có dải băng rõ ràng hoặc xuất hiện màu không mong muốn. Nếu kim phun bị tắc nghiêm trọng, máy sẽ in ra trang giấy trống. Khi chất lượng in giảm đi, trước tiên hãy sử dụng tính năng kiểm tra kim phun để kiểm tra xem kim phun có bị tắc không. Nếu kim phun bị tắc, hãy làm sạch đầu in.
Không mở bộ phận máy quét hoặc tắt máy in trong khi làm sạch đầu in. Nếu quá trình làm sạch đầu in không hoàn thành, bạn không thể in.
Máy sẽ tiêu thụ mực khi làm sạch đầu in và không nên thực hiện việc này nhiều hơn cần thiết.
Khi mực thấp, bạn không thể làm sạch đầu in.
Nếu chất lượng in vẫn không được cải thiện sau khi thực hiện kiểm tra kim phun và đang vệ sinh luân phiên 3 lần hoặc Vệ Sinh Tăng Cường một lần, hãy chờ ít nhất 12 giờ không in gì (chúng tôi khuyến nghị tắt máy in), sau đó thực hiện kiểm tra kim phun. Nếu chất lượng in vẫn không cải thiện, hãy chạy đang vệ sinh và kiểm tra lại kim phun. Nếu chất lượng in vẫn không cải thiện, hãy chạy Xả mực mạnh.
Để tránh đầu in bị khô, không rút phích cắm điện của máy in khi nguồn vẫn đang bật.
Bạn có thể kiểm tra và làm sạch đầu in bằng bảng điều khiển của máy in.
Chọn Xem thêm trên bảng điều khiển máy in.
Để chọn một mục, hãy sử dụng các nút 
rồi nhấn nút OK.
Chọn Bảo trì > Kiểm tra kim phun.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để nạp giấy và in mẫu kiểm tra kim phun.
Kiểm tra mẫu in để xem kim phun của đầu in có bị tắc không.
Lặp lại quá trình làm sạch và in mẫu cho đến khi tất cả các dòng đều được in ra hoàn chỉnh.
Nếu không in đủ tất cả các đường kiểm tra kim phun sau khi thực hiện kiểm tra kim phun và đang vệ sinh luân phiên ba lần hoặc Vệ Sinh Tăng Cường một lần, hãy chờ ít nhất 12 giờ không in gì (chúng tôi khuyến nghị tắt máy in), sau đó thực hiện kiểm tra kim phun. Nếu không in đủ tất cả các đường kiểm tra kim phun, thực hiện đang vệ sinh và kiểm tra lại kim phun. Nếu vẫn không in đủ tất cả các đường kiểm tra kim phun, thực hiện Xả mực mạnh.
Bạn cũng có thể kiểm tra và làm sạch đầu in từ trình điều khiển máy in.
Windows
Nhấp Bảo dưỡng trên thẻ Bảo dưỡng, và sau đó chọn Kiểm tra kim phun đầu in.
Mac OS
Menu Apple > Tùy chọn hệ thống (hoặc Cài đặt hệ thống) > Máy in & Máy quét (hoặc In & Quét, In & Fax) > Epson(XXXX) > Tùy chọn & Vật tư > Tiện ích > Mở tiện ích máy in > Kiểm tra kim phun đầu in