> Вирішення проблем > На РК-екрані відображається код помилки

На РК-екрані відображається код помилки

Коли виникає помилка або інформація потребує вашої уваги, на РК-екрані відображається код. Якщо відображається код, то виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.

Код

Ситуація

Способи усунення

E-01

Сталася помилка принтера.

Відкрийте внутрішню кришку і блок сканера, а потім вийміть увесь папір чи захисний матеріал, що знаходяться всередині принтера. Вимкніть живлення та увімкніть його знову.

E-02

Сталася помилка сканера.

Вимкніть живлення та увімкніть його знову.

E-12

Потрібно замінити чорнильну подушку для друку без полів.

Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем.

Друк без полів недоступний, але друк за полями залишається доступним.

W-01

Сталося зминання паперу.

Вийміть папір з принтера і натисніть кнопку внизу РК-екрана, щоб очистити помилку. У деяких випадках потрібно вимкнути та знову увімкнути живлення.

W-14

Термін служби чорнильної подушки для друку без полів закінчується.

Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Повідомлення відображатиметься, доки не буде замінено чорнильну подушечку.

Натисніть кнопку , щоб відновити друк.

I-22

Налаштуйте Wi-Fi в меню Натисніть кнопку (WPS).

Натисніть кнопку точки доступу. Якщо такої кнопки немає, відкрийте вікно налаштування точки доступу та натисніть кнопку, відображену у програмному забезпеченні.

I-23

Налаштуйте Wi-Fi в меню PIN-код (WPS).

Протягом двох хвилин введіть PIN-код, який відображено на РК-екрані, у точку доступу або в комп’ютер.

I-31

Налаштуйте Wi-Fi в меню Автопідключення Wi-Fi.

Установіть програмне забезпечення на своєму комп’ютері, а тоді, після початку налаштування Wi-Fi, натисніть кнопку OK.

I-41

Автовідобр. нал. пап. вимкнено. Деякі функції не використовуються.

Якщо функцію Автовідобр. нал. пап. вимкнено, використовувати AirPrint неможливо.

I-60

Ваш комп’ютер може не підтримувати WSD (веб-послуги для пристроїв).

Функція сканування на комп’ютер (WSD) доступна тільки на комп’ютерах з англійською версією Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 чи Windows Vista. Перевірте, чи правильно підключено принтер до комп’ютера.

-

Вимк. жив. та ув. ще раз. як. проб. не зник., зв. до XX.

Спробуйте наступні рішення.

1. Вимкніть принтер та увімкніть його знову.

2. Якщо ви використовуєте підключення Wi-Fi, вимкніть бездротовий маршрутизатор та увімкніть його знову.

Якщо повідомлення про помилки ще відображається, запишіть код помилки, а потім зверніться у відділ підтримки компанії Epson.

-

Термін служби Чорнильна подушка сплив. Будь ласка, зверніться до Підтримка Epson.

Потрібно замінити чорнильну подушку. Щоб замінити чорнильну подушку, зверніться до служби підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson. Це деталь, яка не обслуговується користувачем.

Якщо термін експлуатації чорнильної подушки добіг кінця, ви більше не зможете виконувати очищення. Друк можна виконати, але якість друку не можна гарантувати.

Recovery Mode

Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення.

Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії.

1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.)

2. Додаткові інструкції див. на місцевому веб-сайті Epson.

* У деяких циклах друку невеликий обсяг надлишкового чорнила потрапляє на чорнильну подушку для друку без полів. Для запобігання витіканню чорнила з подушки принтер налаштовано припиняти друк без полів у разі переповнення подушечки. Частота заміни подушечки залежить від кількості сторінок, що друкуються у режимі безмежного друку. Потреба у заміні подушечки не означає, що принтер припинив виконувати свої функції. Принтер повідомить, коли необхідно замінити подушечку. Цю операцію зможе виконати лише авторизований постачальник послуг Epson. Гарантія від компанії Epson не поширюється на вартість такої заміни.