ET-3850 Series L6270 Series ET-3800 Series L6260 Series

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Udskrivning, kopiering og scanning er dårlig > Problemer med det scannede billede > Kan ikke løse problemer med det scannede billede

Kan ikke løse problemer med det scannede billede

Tjek følgende, hvis du har forsøgt alle løsninger og ikke har løst problemet.

Der er problemer med scanningssoftwaren.

Løsninger

Brug Epson Scan 2 Utility for at initialisere indstillingerne for scannersoftwaren.

Bemærk:

Epson Scan 2 Utility er et program, der leveres med scannersoftwaren.

  1. Start Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10
      Klik på startknappen, og vælg derefter EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Indtast programnavnet i søgeamuletten, og vælg så det viste ikon.
    • Windows 7/Windows Vista/Windows XP
      Klik på startknappen, og derefter vælg Alle programmer eller Programmer > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Vælg Gå > Programmer > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Vælg fanen Andet.

  3. Klik på Nulstil.

Hvis initialiseringen ikke løser problemet, skal du afinstallere og geninstallere scannersoftwaren.