وقتی کاغذ به طور صحیح از کاست کاغذ تغذیه نمیشود، داخل غلتک را تمیز کنید.
با فشار دادن دکمه 
چاپگر را خاموش کنید.
ابتدا دوشاخه را از پریز و سپس سیم برق را جدا کنید.
در صورتی که درپوش سند باز است، آن را ببندید.
واحد اسکنر را با دو دست باز کنید تا جایی که قفل شود.
مطمئن شوید درپوش مخزن جوهر به طور محکم بسته شده است.
اگر درپوش مخزن جوهر محکم بسته نشده باشد، ممکن است جوهر نشت کند.
واحد اسکنر را ببندید.
واحد اسکنر برای بستن آرام طراحی شده است و برای احتیاط و گیر نگردن انگشتان کمی مقاومت میکند. حتی اگر احساس میکنید مقاومت دارد به بستن آن ادامه دهید.
کاست کاغذ را بیرون بکشید و سپس کاغذ را بیرون بیاورید.
چاپگر را طوری بر روی پهلو قرار دهید که مخزن جوهر در پایین قرار بگیرد.
در هنگام جابجا کردن چاپگر مراقب دست یا انگشتان خود باشید. در غیر این صورت ممکن است صدمه ببینید.
چاپگر را به مدت طولانی ایستاده رها نکنید.
دستمال نرمی را با آب مرطوب کنید، آن را خوب بچلانید و سپس غلتک را بچرخانید و با دستمال تمیز کنید.
چاپگر را به وضعیت عادی برگردانید و سپس کاست کاغذ را وارد کنید.
سیم برق را وصل کنید.