Se o papel não for alimentado corretamente a partir do alimentador de papel, limpe o rolo no interior.
Desligue a impressora premindo o botão 
.
Desligue o cabo de alimentação.
Feche a tampa de documentos se estiver aberta.
Abra a unidade do scanner com ambas as mãos até que bloqueie.
Certifique-se que o tampão do depósito de tinta está corretamente fechado.
Se a tampa do depósito de tinta não estiver bem fechada, poderá ocorrer derramamento de tinta.
Feche a unidade de digitalização.
A unidade de digitalização foi desenvolvida para fechar lentamente e resistir um pouco como precaução para evitar entalar os dedos. Continue a fechar mesmo ao encontrar alguma resistência.
Retire o alimentador de papel e, de seguida, remova o papel.
Coloque a impressora de lado com o depósito de tinta na parte inferior.
Tenha cuidado para não ficar com as mãos ou os dedos presos ao levantar a impressora. Caso contrário, poderá sofrer ferimentos.
Não deixe a impressora parada durante muito tempo.
Humedeça um pano macio com água, torça-o completamente e, de seguida, limpe o rolo com o pano enquanto roda o mesmo.
Colocar a impressora na sua posição normal, e a seguir insira o alimentador de papel.
Ligue o cabo de alimentação.