Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.
|
Сообщения об ошибках |
Решения |
|---|---|
|
Ошибка печати Снова включите принтер. Подробнее см. в документации. |
Уберите из принтера бумагу и защитные материалы. Если сообщение об ошибке продолжает выводиться, обратитесь в службу поддержки пользователей Epson. |
|
Нет бумаги в XX. |
Загрузите бумагу и вставьте кассета для бумаги до упора. |
|
Срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки, истекает. Эта деталь не подлежит самост. замене пользователем. Обрат. в службу поддержки Epson. |
Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson *.Пользователи не должны заменять эту деталь. Нажмите Подтвердить, чтобы продолжить печать. |
|
Срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки, истек. Эта деталь не подлежит самост. замене пользователем. Обрат. в службу поддержки Epson. |
Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson *.Пользователи не должны заменять эту деталь. При этом можно выполнять операции, не требующие использования чернил, например сканирование. |
|
Для Автомат. отображ. настр. бумаги уст. Выкл. Некот.функции могут быть недоступны. Подробные сведения см. в документации. |
Если параметр Автомат. отображ. настр. бумаги отключен, функцию AirPrint использовать нельзя. |
|
Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации. |
Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Для получения помощи обратитесь к администратору сети. |
|
Для использования облачных служб обновите корневой сертификат. |
Запустите Web Config и обновите корневой сертификат. |
|
Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру. |
Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис. В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт). Выберите USBXXX для соединения через USB или EpsonNet Print Port для соединения по сети. |
|
Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия. 1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.) 2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона. |
* В некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила при печати без полей. Чтобы чернила не вытекали из прокладки, при достижении определенного количества чернил, впитанных прокладкой, принтер прекращает печать без полей. Частота возникновения таких ситуаций зависит от количества страниц, распечатываемых с помощью функции печати без полей. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.