Atunci când hârtia nu este alimentată în mod corect de la casetă de hârtie, curățați rola din interior.
Opriți imprimanta apăsând pe butonul 
.
Deconectați cablul de alimentare de la priză și apoi de la imprimantă.
Închideți capacul de documente dacă acesta este deschis.
Deschideți unitatea scanerului cu ambele mâini până se blochează.
Asigurați-vă că ați închis ferm dopul rezervorului de cerneală.
În cazul în care dopul rezervorului de cerneală nu este bine închis, sunt posibile scurgeri de cerneală.
Închideți scanerul.
Scanerul este proiectat astfel încât să se închidă ușor și să opună puțină rezistență ca precauție împotriva prinderii degetelor. Continuați să închideți chiar dacă simțiți puțină rezistență.
Glisați în afară caseta pentru hârtie și apoi scoateți hârtia.
Așezați imprimanta pe o parte, cu rezervorul de cerneală amplasat în partea de jos.
Aveți grijă să nu vă prindeți degetele atunci când așezați imprimanta. În caz contrar, riscați să vă răniți.
Nu lăsați imprimanta în poziție verticală pentru prea mult timp.
Înmuiați o lavetă moale în apă, stoarceți-o bine și ștergeți rola, rotind-o cu ajutorul lavetei.
Readuceți imprimanta în poziția ei normală și apoi introduceți caseta de hârtie.
Conectați cablul de alimentare.