本手册指南
重要指导
部件名称和功能
操作面板指南
装入打印纸
放置原稿
打印
复印
扫描
维护本产品
故障排除
添加或者更改计算机或设备
产品信息
管理员信息
客户支持

L6268/L6276/L6278/L6279 多功能一体机

用户指南

故障排除

本手册指南
重要指导
部件名称和功能
操作面板指南
装入打印纸
放置原稿
打印
复印
扫描
维护本产品
故障排除
添加或者更改计算机或设备
产品信息
管理员信息
客户支持

手册介绍
关于本手册
版权和商标

安全指导
- 有关墨水的安全说明
本产品忠告和警告
保护您的个人信息
中国环境标志标准建议

部件名称和功能

操作面板
主屏幕配置
- 网络图标指南
菜单屏幕配置
基本操作
输入字符
查看动画

打印纸处理注意事项
打印纸尺寸和类型设置
- 打印纸类型列表
装入打印纸
- 装入信笺抬头纸时的注意事项

放置原稿
ADF 不支持的原稿

打印文档
在信封上打印
- 从计算机在信封上打印 (Windows)
- 从计算机在信封上打印 (Mac OS)
打印网页
- 从计算机打印网页
- 从智能设备打印网页
使用云 (Cloud) 服务进行打印
- 通过操作面板注册 Epson Connect 服务

可用的复印方法
复印基本菜单选项
复印高级菜单选项

有关扫描的基本信息
将原稿扫描至计算机
- 从操作面板扫描
- 从计算机扫描
将原稿扫描到云 (Cloud)
- 扫描至云 (Cloud) 基本菜单选项
- 扫描至云 (Cloud) 高级菜单选项
使用 WSD 进行扫描
- 设置 WSD 端口
将原稿扫描至智能设备
高级扫描
- 同时扫描多张照片

检查耗材状态
通过清洁导纸轨解决进纸问题
改善打印质量、复印质量和扫描质量
清洁本产品
清洗洒出的墨水
检查本产品进纸的总页数
节能
- 节能（操作面板）
单独安装或卸载应用程序
搬运和存放本产品

本产品未能正常工作
显示屏上显示消息
夹纸
需要补充墨水
- 墨瓶处理注意事项
- 给墨仓补充墨水
  - 重置墨量的注意事项
需要更换维护箱
- 维护箱处理注意事项
- 更换维护箱
打印质量、复印质量和扫描质量较差
无法解决问题
- 无法解决打印问题或复印问题

连接已连接到网络的打印机
- 从另一台计算机使用网络打印机
- 从智能设备使用网络打印机
重置网络连接
智能设备和本产品直接连接 (Wi-Fi Direct)
检查网络连接状态

打印纸信息
- 可用的打印纸和装纸量（消耗品/耗材）
- 不可使用的打印纸类型
耗材信息
- 墨瓶编号（消耗品/耗材）
- 维护箱编号（消耗品/耗材）
软件信息
设置菜单列表
产品规格
法规信息
- 有关复制的限制

将本产品连接到网络
- 建立网络连接之前
- 通过操作面板连接到网络
  - 分配 IP 地址
    - 设置代理服务器
  - 连接到局域网
    - 连接到以太网
    - 连接到无线局域网 (Wi-Fi)
使用本产品的设置
- 进行设置时的问题
  - 解决问题的提示
  - 无法访问 Web Config

寻求帮助
提供信息
保修信息
产品中有害物质的名称及含量

> 故障排除 > 打印质量、复印质量和扫描质量较差 > 扫描图像问题 > 从 ADF 扫描的文本或图像被挤压或拉伸

从 ADF 扫描的文本或图像被挤压或拉伸

有些原稿可能无法通过 ADF 正确扫描。

打印所选页面

故障排除
- 本产品未能正常工作
  - 本产品无法打开或关闭电源
    - 电源未打开
    - 电源未关闭
  - 自动关机
  - 未正确进纸
    - 未进纸
    - 打印纸进纸歪斜
    - 一次进纸多张
    - 打印纸在打印期间弹出
    - 原稿无法送入 ADF
  - 无法打印
    - 无法从 Windows 进行打印
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Windows)
        已建立连接后仍无法打印 (Windows)
      - 本产品突然无法通过网络连接进行打印
    - 无法从 Mac OS 打印
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Mac OS)
        已建立连接后仍无法打印 (Mac OS)
      - 本产品突然无法通过网络连接进行打印
      - 打印设置菜单未显示。
    - 无法从智能设备进行打印
      - 检查与智能设备的连接
        无法连接到网络
        已建立连接后仍无法打印 (iOS)
      - 本产品突然无法通过网络连接进行打印
  - 无法启动扫描
    - 无法从 Windows 开始扫描
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Windows)
        已正确建立连接后仍无法扫描 (Windows)
    - 无法从 Mac OS 开始扫描
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Mac OS)
        已正确建立连接后仍无法扫描 (Mac OS)
    - 无法从智能设备开始扫描
      - 检查与智能设备的连接
        无法连接到网络
  - 未能正常操作本产品
    - 运行较慢
      - 打印速度太慢
      - 连续打印时打印速度大幅度降低
      - 扫描速度较慢
    - 显示屏变暗
    - 运行声音大
    - 需要更新根证书
    - 无法从运行 Mac OS X v10.6.8 的计算机取消打印
    - 墨水补充完成后仍提示您重置墨量
    - 墨水补充完成后墨量仍未改变
- 显示屏上显示消息
- 夹纸
  - 取出夹纸
  - 取出 ADF 中的夹纸
  - 防止夹纸
- 需要补充墨水
  - 墨瓶处理注意事项
  - 给墨仓补充墨水
    - 重置墨量的注意事项
- 需要更换维护箱
  - 维护箱处理注意事项
  - 更换维护箱
- 打印质量、复印质量和扫描质量较差
  - 打印质量不佳
    - 打印输出上色彩丢失、出现条纹或出现异常色彩
    - 黑色墨水打印质量较差
    - 每隔约 3.3 厘米就会出现彩色条纹
    - 打印模糊、垂直条纹或失准
    - 打印输出为白纸
    - 打印纸污损或刮擦
    - 打印出的照片不容易干
    - 图像或照片打印颜色不符合预期
    - 无法进行无边距打印
    - 无边距打印期间图像边缘被裁切
    - 打印输出的位置、尺寸或边距不正确
    - 打印的字符不正确或乱码
    - 打印的图像翻转
    - 打印输出中出现类似马赛克的图案
  - 复印质量不佳
    - 复印件上色彩丢失、出现条纹或出现异常色彩
    - 每隔约 3.3 厘米就会出现彩色条纹
    - 复印模糊、垂直条纹或失准
    - 打印输出为白纸
    - 打印纸污损或刮擦
    - 无法进行无边距复印
    - 无边距复印期间图像边缘被裁切
    - 复印件的位置、尺寸或边距不正确
    - 复印图像中出现色彩不均、涂污、墨点或直线
    - 复印图像中出现摩尔纹（交叉线）图案
    - 复印图像中显示原稿背面图像
    - 从 ADF 复印的文本或图像被挤压或拉伸
  - 扫描图像问题
    - 从文稿台扫描时出现颜色不均匀、涂污、墨点等问题
    - 从 ADF 扫描时出现直线
    - 扫描的图像背景中出现背面内容
    - 在文稿台上无法扫描正确区域
    - 无法解决扫描图像问题
    - 从 ADF 扫描的文本或图像被挤压或拉伸
      - 有些原稿可能无法通过 ADF 正确扫描。
- 无法解决问题
  - 无法解决打印问题或复印问题

© 2021 Seiko Epson Corp.