> Вирішення проблем > Якість друку, копіювання та сканування погана > Низька якість друку > На роздрукованих матеріалах відсутні кольори, вертикальні смуги або з’явилися неочікувані кольорі

На роздрукованих матеріалах відсутні кольори, вертикальні смуги або з’явилися неочікувані кольорі

Сопла друкувальної голівки забруднено.

Спосіб усунення

  • Проведіть перевірку сопел, щоб побачити, чи не засмічено сопла друкувальної головки. Запустіть перевірку сопел, а тоді очистіть друкувальну головку, якщо будь-яке з сопел забите. Якщо ви тривалий час не користувалися принтером, сопла друкувальної головки можуть бути забиті, тому через них не проходять краплі чорнил.

  • Якщо ви друкували при надто низькому рівні чорнил, який не можна побачити через вікно чорнильного картриджа, заповніть картриджі до верхньої лінії, а тоді використайте утиліту Потужне очищення, щоб замінити чорнило всередині чорнильних трубок. Після використання утиліти виконайте перевірку сопел, щоб побачити, чи покращилася якість друку.