Спосіб усунення
Проведіть перевірку сопел, щоб побачити, чи не засмічено сопла друкувальної головки. Запустіть перевірку сопел, а тоді очистіть друкувальну головку, якщо будь-яке з сопел забите. Якщо ви тривалий час не користувалися принтером, сопла друкувальної головки можуть бути забиті, тому через них не проходять краплі чорнил.
Якщо ви друкували при надто низькому рівні чорнил, який не можна побачити через вікно чорнильного картриджа, заповніть картриджі до верхньої лінії, а тоді використайте утиліту Потужне очищення, щоб замінити чорнило всередині чорнильних трубок. Після використання утиліти виконайте перевірку сопел, щоб побачити, чи покращилася якість друку.