Nem lehet faxot fogadni

Az alábbi okokra kell gondolni.

Előfizetés hívástovábbítás szolgáltatásra.

Megoldások

Hívástovábbítás szolgáltatás használata esetén elképzelhető, hogy a nyomtató nem tudja fogadni a faxokat. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

A(z) Fogadás módja a(z) Manuális üzemmódra van állítva, a külső telefon pedig csatlakozik a nyomtatóhoz.

Megoldások

Ha külső telefonkészülék csatlakozik a nyomtatóhoz és megosztja a telefonvonalat a nyomtatóval, akkor válassza ki a(z) Beáll. > Általános beállítások > Faxbeállítások > Alapbeállítások elemet, majd állítsa be a Fogadás módja opciót Auto. beállításra.

A bejövő mappa rendelkezésre álló memóriája nem elegendő.

Megoldások

Összesen 100 érkezett dokumentum kerül mentésre a bejövő mappában. A szükségtelen dokumentumok törlése.

A beérkezett faxokat elmentő számítógépet nem kapcsolták be.

Megoldások

Amennyiben a beállítás szerint a beérkezett faxokat számítógépre menti el, kapcsolja be a számítógépet. A fogadott faxot a számítógépre történő mentést követően a rendszer törli.

A feladó faxszáma regisztrálva van a(z) Elutasítási számlista listában.

Megoldások

A törlés előtt ellenőrizze, hogy a feladó száma törölhető-e a(z) Elutasítási számlista elemből. Törölje innen: Beáll. > Általános beállítások > Faxbeállítások > Alapbeállítások > Fax elvetése > Elvetett számok lista szerkesztése. Vagy tiltsa le a(z) Elutasítási számlista elemet itt: Beáll. > Általános beállítások > Faxbeállítások > Alapbeállítások > Fax elvetése > Fax elvetése. Az ebben a listában nem regisztrált számokról küldött faxokat letiltja a rendszer, amennyiben ezt a beállítást engedélyezte.

A feladó faxszáma nincs regisztrálva a névjegylistában.

Megoldások

Regisztrálja a feladó faxszámát a névjegylistába. Vagy tiltsa le a(z) Nem regisztrált partnerek elemet itt: Beáll. > Általános beállítások > Faxbeállítások > Alapbeállítások > Fax elvetése > Fax elvetése. Az ebben a listában nem regisztrált számokról küldött faxokat letiltja a rendszer.

A feladó a faxot fejlécadatok nélkül küldte el.

Megoldások

Kérdezze meg a feladót, hogy be vannak-e állítva a fejlécadatok a faxkészülékükön. Vagy tiltsa le a(z) Üres faxfejléc blokkolva elemet itt: Beáll. > Általános beállítások > Faxbeállítások > Alapbeállítások > Fax elvetése > Fax elvetése. A fejlécadatokat nem tartalmazó faxokat blokkolja a rendszer, amikor ezt a beállítást engedélyezi.